Ersatzteile bestellen
Ob Stick-Drift, klemmende Tasten oder herausgebrochene Buttons: Bei ausgiebiger Nutzung kann ein Controller kaputt gehen. Da Microsoft einige Ersatzteile anbietet, kannst Du Deinen Xbox-Controller selbst reparieren. Wir zeigen Dir, wie es geht.
Der offizielle Microsoft-Store bietet zahlreiche Ersatzteile für ihre Controller an, die unter anderem alle Buttons, sowie auch die Controller-Schale und verschiedene Platinen abdecken. Da der Hersteller die passenden Reparaturanleitungen bereitstellt, können Spieler:innen ihre Controller in den meisten Fällen selbst reparieren. Leider steht dieser Service aktuell nur in den USA zur Verfügung, ein Versand nach Deutschland ist zur Zeit nicht möglich.
Als Kund:in in Deutschland bleibt Dir nur die Wahl eines Drittanbieters wie etwa iFixIt. Auf der Internetseite findest Du Reparaturanleitungen zu sämtlichen Problemen, die mit Xbox-Controllern auftreten können — samt Reperaturkits, die die nötigen Einzelteile beinhalten.
Xbox-Controller Stick-Drift selbst reparieren
Wenn Du unter dem weit verbreiteten Problem des driftenden Sticks beim Xbox-Controller leidest, brauchst Du nicht direkt einen neuen kaufen: Schnapp Dir eine Pinzette und einen Schlitzschraubenzieher, um ihn selbst zu reparieren.
Stick-Drift reparieren, so geht’s:
Jetzt siehst Du zwei farbige mechanische Sensoren, die für die Stickbewegung zuständig sind. Klappe sie mit einer Pinzette zur Seite und prüfe, ob die kleine Platine verrutscht ist. Benutze die Pinzette, um das kleine Metallteil wieder gerade zu rücken und verschließe alles wieder, um den Controller wieder zu verwenden.
Eine ausführliche Anleitung findest Du in diesem Video:
Microsoft-Reparatur Service nutzen & Xbox Controller reparieren lassen
Auf support.xbox.com kannst Du nachlesen, wie Xbox-Geräte über den Hersteller repariert werden. Grundsätzlich unterscheidet Microsoft zwischen Garantiefall und einer Reparatur außerhalb des Garantiezeitraums. Ist Dein Controller schon älter und die Garantie abgelaufen, stellt Dir Microsoft die Reparatur in Rechnung.
Eine Tabelle auf der Webseite zeigt Dir die voraussichtlichen Service- und Reparaturkosten für das Land, in dem Du lebst. Wohnst Du in Deutschland, zahlst Du 87,87 Euro für die Reparatur eines Elite Wireless Controller 2.
Geräte innerhalb des Garantiezeitraums können auf der Webseite registriert werden, um Ersatzzubehör zu bestellen. Solltest Dein Controller innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Defekt aufweisen, besteht die Möglichkeit, ihn beim Händler mit Kassenbon zurückzugeben.
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