Games Music Hörbücher Fitness MyTone Alle Services
vodafone.de

Richtig vorgehen im Schadensfall - das müssen Sie tun

Im Versicherungsfall ist oft schnelles Handeln gefragt. Wer dann gezielt vorgeht, vergisst nichts und macht auch keine Fehler. So geht es.
Sturmschäden am Haus
Versicherer informieren, Schäden gering halten, Fotos machen: Mit dieser Vorgehensweise machen Versicherte im Ernstfall nichts falsch. © Sven Hoppe/dpa/dpa-tmn

Haben Sie einen Schaden erlitten oder haben Sie anderen einen zugefügt? Dann kommt womöglich eine Versicherung für die Regulierung auf - vorausgesetzt, Sie haben die dafür notwendige Police. Damit es mit der Schadenregulierung klappt, tun Versicherte gut daran, sich nach Eintritt eines Schadens folgende Vorgehensweise abzuspeichern, die so oder so ähnlich immer zum Ziel führt.

1. Informieren Sie Ihren Versicherer

Lassen Sie im Schadenfall nicht zu viel Zeit verstreichen, um Ihren Versicherer zu informieren. Immerhin sind Sie verpflichtet, das unverzüglich zu tun. Heißt: So schnell wie unter den gegebenen Umständen möglich. Laut dem Gesamtverband der Versicherer (GDV) stellen Sie damit auch eine schnelle Regulierung sicher. Warten Sie bis dahin mit der Beauftragung von Reparaturunternehmen und Wartungsdiensten.

2. Halten Sie die Schäden gering (Schadenminderungspflicht)

Sorgen Sie nach Eintritt eines Schadens dafür, dass sich dieser nicht noch ausweitet - das ist Ihre Pflicht. Dichten Sie also etwa zerbrochene Fensterscheiben ab, bevor es reinregnet. Greift der Schaden um sich, weil Sie keine entsprechenden Gegenmaßnahmen ergriffen haben, kann die Versicherung die Leistung kürzen.

3. Dokumentieren Sie die Schäden

Machen Sie aussagekräftige Fotos von den Schäden - am besten noch bevor Sie irgendetwas verändern. Sorgen Sie dabei für ausreichend gute Lichtverhältnisse. Für die spätere Schadenregulierung kann es zudem nützlich sein, wenn Sie schon einmal die Kaufbelege zerstörter oder beschädigter Gegenstände heraussuchen. 

© dpa
Das könnte Dich auch interessieren
Empfehlungen der Redaktion
Joan Plowright
Tv & kino
Von England nach Hollywood: Joan Plowright gestorben
David Lynch gestorben
Tv & kino
Spezialist für Abseitiges - Regisseur David Lynch gestorben
The Fantastic Four: First Steps – Alles zur MCU-Neuverfilmung mit Pedro Pascal
Tv & kino
The Fantastic Four: First Steps – Alles zur MCU-Neuverfilmung mit Pedro Pascal
Xiaomi 15 vs. Xiaomi 14T: Das unterscheidet die Modelle
Handy ratgeber & tests
Xiaomi 15 vs. Xiaomi 14T: Das unterscheidet die Modelle
USB-C-Ladekabel
Internet news & surftipps
Neue USB-Logos sollen Durchblick bringen
Geschwindigkeit auf Spotify ändern – so klappt es!
Handy ratgeber & tests
Geschwindigkeit auf Spotify ändern – so klappt es!
Eintracht Frankfurt - Borussia Dortmund
1. bundesliga
BVB-Krise spitzt sich zu - 0:2 gegen Frankfurt ohne Marmoush
Mann öffnet Brief an einem Briefkasten im Hausflur
Job & geld
Gefälschte Steuerbescheide: So erkennen Sie den Betrug