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Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060: Bedeutung, Ursachen und Problemlösung

Dir werden die Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 oder 8060 angezeigt? Wir erklären Dir Bedeutung und Ursache der Fehlermeldungen und helfen Dir bei der Problemlösung. Außerdem verraten wir, wie und wo Du am besten Hilfe von Vodafone bekommst.
Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060: Bedeutung, Ursachen und Problemlösung
Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060: Bedeutung, Ursachen und Problemlösung

Was bedeuten die Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060?

Die besagten Fehlercodes können bei der Nutzung der GigaTV Cable Box in Verbindung mit einem TV auftauchen, nachdem das Programm unterbrochen wurde. Oftmals verbindet sich die GigaTV Cable Box nach einer gewissen Zeit selbst wieder und das Programm geht wie gewohnt weiter.

Dabei ist es egal, welche der oben aufgeführten Fehlermeldungen angezeigt wird, die Bedeutung ist dieselbe: Eine Unterbrechung des Programms, das nach einiger Zeit von selbst wieder weitergeht.

Im Fall einer Störung, die sich nicht von allein löst, kannst Du Dich immer an unseren digitalen Assistenten und Chatbot TOBi wenden. Kann dieser Dir nicht weiterhelfen, leitet er Dich automatisch an eine:n Mitarbeiter:in weiter. 

Ursachen für die Vodafone Fehler 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060

Die Ursache für die Unterbrechungen der GigaTV Cable Box ist ein kurzzeitiger Ausfall Deiner Internetverbindung.

Das führt zu einer Unterbrechung Deines Fernsehprogramms und hat eine der Fehlermeldungen zur Folge. Funktioniert das Internet wieder, verbindet sich GigaTV automatisch erneut und das Programm geht weiter.

Selbst bei einem Mac treten gelegentlich Probleme und Fehlermeldungen auf: Ihre Hintergründe und wie Du sie löst.

Problemlösung bei Fehlercodes 8010, 8020, 8030, 8050 und 8060

Wenn Dein Programm aufgrund der oben erwähnten Fehler unterbrochen wurde, solltest Du als erstes einen Stromreset am Kabelrouter oder an Deiner FRITZ!Box durchführen. Und so geht’s: 

Schritt 1: Trenne einfach Deinen Kabelrouter oder Deine FRITZ!Box von der Stromverbindung, indem Du den Stromstecker herausziehst.

Schritt 2: Warte mindestens zwei Minuten und stecke dann das Stromkabel wieder ein. Jetzt verbindet sich Dein Kabelrouter oder Deine FRITZ!Box neu und oftmals sind damit die Probleme beseitigt. 

Sollten die Fehlermeldungen aber immer noch auftauchen, empfehlen wir Dir, ein anderes LAN-Kabel zu testen. Probiere die Internetverbindung auch mit anderen Geräten aus, zum Beispiel mit Deinem Laptop. Bricht auch bei diesem Gerät die Verbindung zum Internet ab, dann könnte es sein, dass der Kabelrouter oder die FRITZ!Box defekt ist. 

Ein weiterer Grund für das Abbrechen der Internetverbindung können schlechte Leitungswerte sein. Sollte dem so sein, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice, Du kannst diesen kostenlos aus allen nationalen Netzen unter: 0800 172 12 12, an Wochentagen von 8 Uhr bis 21 Uhr und am Wochenende von 9 Uhr bis 21 Uhr erreichen. 

Hast Du keine Lust, zum Hörer zu greifen? Dann kann unser Chatbot TOBi vielleicht Dein Problem lösen.

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Hast Du schon mal mit TOBi gechattet? Dann würden wir gerne Deine Erfahrung lesen, schreib einfach einen Kommentar unter diesen Artikel.

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© Vodafone GmbH ⁄ Carlo Schmid
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