Was bedeutet der Sky Fehler 14050?
Du willst einfach nur einen guten Film oder spannenden Live-Sport auf Sky genießen, doch plötzlich erhältst Du die Fehlermeldung 14050, die wie folgt lautet:
Deine Smartcard muss Deinem Sky Q-Receiver zugeordnet sein [14050]
Die Meldung erklärt sich eigentlich ziemlich gut selbst. Sie bedeutet, dass Du nicht wie gewohnt Deine Sky-Inhalte sehen kannst, da Deine Smartcard nicht zugeordnet ist.
Sky Fehler 14050: Was ist die Ursache?
Die Ursachen für den Sky Fehler 14050 sind schnell erklärt. In den meisten Fällen betrifft es Neukund:innen, deren Smartcard nicht freigeschaltet ist. Eher selten kommt der Fehler auch bei Kund:innen vor, die schon eine Weile bei Sky sind. Nämlich dann, wenn der Receiver eine längere Zeit ausgeschaltet war.
Wenn Du also zum Beispiel für eine Zeit in den Urlaub fährst und Dein Receiver dementsprechend ausbleibt, kann es vorkommen, dass Dir nach Deiner Rückkehr der Sky Fehler 14050 angezeigt wird.
Hast Du ein Problem mit Deinem Vodafone-Anschluss, dann kannst Du Dich an unseren digitalen Assistenten und Chatbot TOBi wenden. Dieser wird Dich automatisch an eine:n unserer Mitarbeiter:innen weiterleiten, sollte er Dir nicht direkt helfen können.
Problemlösung: Was tun bei Fehlercode 14050?
Im Folgenden erfährst Du Schritt für Schritt, was Du tun kannst, damit der Sky Fehler 14050 wieder von Deinem Bildschirm verschwindet:
Problemlösung für Neukund:innen
Wie weiter oben beschrieben, wird Dir als Neukund:in besagter Fehler vermutlich angezeigt, weil Du Deine Smartcard noch nicht für Deinen Receiver freigeschaltet hast. Gehe in diesem Fall so vor:
Schritt 1:
Gehe auf die Sky-Website und klicke auf „Mein Sky“.
Schritt 2:
Melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse oder Kundennummer sowie der vierstelligen Sky-PIN an.
Schritt 3:
Befolge die Anweisungen und schon ist die Smartcard für Deinen Receiver freigeschaltet.
Du hast Vodafone GigaTV und bist Dir bei der Einrichtung nicht sicher? Hier findest Du alle Infos.
Problemlösung für Bestandskund:innen
Solltest Du ein:e Bestandskund:in sein und hast eine längere Zeit Deinen Sky-Receiver nicht genutzt, kann Dir der Sky Fehler 14050 unter Umständen ebenfalls angezeigt werden. Ist dies der Fall, kannst Du Folgendes tun:
Schritt 1:
Stelle zuerst sicher, dass Deine Smartcard richtig in Deinem Receiver steckt.
Schritt 2:
Wähle jetzt mit Deiner Fernbedienung einen Kanal, den Du von Sky abonniert hast, zum Beispiel Sky Sport News.
Schritt 3:
Jetzt benötigst Du einen Laptop oder ein anderes internetfähiges Gerät. Wähle Dich damit auf folgender Website ein: „sky.de/freischaltung“.
Schritt 4:
Logge Dich jetzt mit Deinen Daten, also Deiner E-Mail-Adresse oder Kundennummer sowie der vierstelligen Sky-PIN ein.
Schritt 5:
Nun musst Du nur noch auf „Jetzt freischalten“ klicken und höchstens ein paar Minuten warten. Dann sollte Dein Sky-Anschluss schon wieder ganz normal funktionieren.
Wie Du siehst, ist das Problem mit dem Sky Fehler 14050 in den meisten Fällen schnell wieder aus der Welt geschafft, ohne fremde Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Sollten die Schritte aus unserem Artikel Dir dennoch nicht helfen, kannst Du die Sky Freischalt-Hotline unter folgender Nummer erreichen: 0180 6190000.
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Welche Erfahrungen hast Du schon mit dem Sky Fehler 14050 gemacht? Teile sie gerne mit uns in den Kommentaren.
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