Du liest diesen Artikel und schaust auf die Uhr. Die gute Nachricht: Egal, welche Uhrzeit gerade angezeigt wird – TOBi schläft nicht. Er ist immer für Dich da. Du hast eine Frage oder ein Problem? Dann kontaktier unseren Chatbot über die MeinVodafone-App oder vodafone.de.
Was bringt Dir TOBi?
Unser TOBi nutzt künstliche Intelligenz. Die Vorteile liegen auf der Hand:
• 24/7 Erreichbarkeit – von früh morgens bis spät abends
• Keine Wartezeit – TOBi ist sofort für Dich da
• Ortsunabhängig – von zuhause oder unterwegs
• Barrierefrei – chatte oder sprich mit TOBi
• TOBi hilft Dir bei allen Fragen und Problemen
• Innovativer Service mit KI
— Bild: https://zuhauseplus.vodafone.de/gigacube/
Wie arbeitet TOBi?
TOBi ist Dein Eingangstor in eine neue Service-Welt. Er bringt Dich in wenigen Schritten zur Lösung. Wie? Schau mal:
• Er ordnet Dein Anliegen ein
• Er hilft Dir Schritt für Schritt zur Lösung
• Oder er findet raus, welcher Service Dir am besten hilft – und leitet Dich weiter
Wobei hilft TOBi?
TOBi wird mit jedem Gespräch besser. Er basiert auf KI und merkt sich, wie er Dir und anderen Kund:innen geholfen hat. So kann er Fragen beim nächsten Mal noch kompetenter beantworten. TOBi hilft Dir beispielsweise bei folgenden Anliegen:
• SIM-Karte bestellen
• Adresse hinterlegen
• Ratenzahlung vereinbaren
• Kontaktformular finden
• Dokumente hochladen
Wie erreichst Du TOBi?
TOBi ist rund um die Uhr für Dich da. So kontaktierst Du unseren digitalen Assistenten:
• Über die MeinVodafone-App
• Über vodafone.de
• Über WhatsApp
Du hast die MeinVodafone-App noch nicht? Lad sie Dir hier für Android und iOS herunter.
Dieser Artikel Chatbot TOBi ist für Dich da: Unser smarter Assistent steht Dir bei Fragen zur Seite kommt von Featured!
