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Vodafone-Guthaben übertragen: Die verschiedenen Methoden

Du hast nun genug Guthaben und möchtest es auf ein anderes Gerät übertragen? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Du das tun kannst:

Per MeinVodafone-App

Die MeinVodafone-App ist ein praktisches Tool, das den Transferprozess erheblich vereinfacht. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Du sie nutzen kannst:

• Download und Installation: Suche zuerst nach der MeinVodafone-App im Google Play Store oder im App Store von Apple, abhängig von Deinem Gerät. Lade die App herunter und installiere sie auf Deinem Smartphone.

• Anmeldung: Öffne die App und melde Dich mit Deinen Vodafone-Benutzerdaten an. Falls Du noch kein Vodafone-Konto hast, kannst Du eines direkt in der App erstellen.

• Guthabenübertragung einrichten: Sobald Du Dich angemeldet hast, findest Du eine Option namens „Guthaben übertragen” im Hauptmenü der App. Klicke darauf, um den Prozess zu starten.

• Empfänger auswählen: Du wirst aufgefordert, die Telefonnummer der empfangenden Person einzugeben, auf deren Gerät das Guthaben übertragen werden soll. Gib die Nummer ein und bestätige.

• Guthabenbetrag auswählen: Wähle den Betrag aus, den Du übermitteln möchtest. Achte dabei auf das Transfer-Limit des Guthabens, das in den Konto-Einstellungen Deines Vodafone-Accounts angezeigt wird.

• Übertragung bestätigen: Sobald Du den oder die Empfänger:in und den Betrag ausgewählt hast, musst Du nur noch die Übertragung bestätigen. Du erhältst eine Bestätigungsbenachrichtigung, sobald der Transfer erfolgreich abgeschlossen wurde.

Per Vodafone CallNow Transfer

Hier rufst Du einfach die Service-Hotline von Vodafone CallYa an. Die Nummer lautet: 22922. Dieser Anruf ist kostenlos. Dort wirst Du ausführlich durch das Menü geführt. Anschließend brauchst Du nur den Anweisungen folgen und genau wie per App Empfänger:in und gewünschten Betrag angeben. Nach Deiner Bestätigung ist der Guthaben-Transfer vollzogen.

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Vodafone-Guthaben-Transfer funktioniert nicht: Was tun?

Manchmal kann es vorkommen, dass Probleme beim Übertragen des Guthabens auftreten. Wenn das bei Dir der Fall sein sollte, überprüfe in Deinem Konto, ob der Guthaben-Transfer korrekt eingerichtet und freigeschaltet ist. Wie das funktioniert, haben wir Dir ganz oben erklärt.  

Sind alle Einstellungen richtig und das Problem besteht weiterhin, dann wende Dich an den Vodafone-Kundenservice. Dieser ist kostenlos aus allen nationalen Netzen unter 0800 172 12 12, an Wochentagen von 8 Uhr bis 21 Uhr und am Wochenende von 9 Uhr bis 21 Uhr erreichbar.

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Kosten und Limits beim Übertragen von Guthaben

Beim Übertragen von Guthaben gibt es einige Punkte bezüglich der Kosten und Limits zu beachten:

Kosten: Für das Übertragen von Guthaben fallen in der Regel keine zusätzlichen Gebühren an. Die Kosten für den Kauf des Guthabens sind die einzigen Ausgaben.

Transfer-Limit: Es gibt eine Grenze dafür, wie viel Guthaben Du auf einmal übertragen kannst. Dieses Limit kannst Du in den Einstellungen Deines Vodafone-Kontos einsehen und bei Bedarf anpassen.

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Neben dem Vodafone-Kundenservice kannst Du Dich außerdem immer unkompliziert an unseren digitalen Assistenten und Chatbot TOBi wenden. Dieser wird Dich automatisch an eine:n Mitarbeiter:in weiterleiten, sollte er Dir nicht helfen können.

Hat Dir unser Artikel geholfen? Sag es uns in den Kommentaren.

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