Was ist die Anklopf-Funktion bei Vodafone?

Die Anklopf-Funktion ist ein praktisches Feature, durch das Du während aktiven Anrufen erfährst, wenn ein weiterer Anruf eingeht. So weißt Du immer, wer versucht, Dich zu erreichen, und kannst entscheiden, ob Du den aktuellen Anruf beendest oder den/die neuen Anrufer:in in die Warteschleife legst. Nun aber genug der Theorie - lass uns zur Praxis übergehen!

Anklopfen aktivieren beim Smartphone

Die Aktivierung der Anklopf-Funktion auf Deinem Smartphone ist einfacher als Du vielleicht denkst. Die genauen Schritte können je nach Gerät leicht variieren, sollten aber in etwa wie folgt aussehen:

• Öffne zunächst die Telefon-App auf Deinem Gerät. Diese App findest Du in der Regel auf dem Hauptbildschirm oder im App-Menü. Sie sieht aus wie ein grüner oder weißer Telefonhörer.

• Tippe oben rechts auf die drei Punkte. Dies öffnet ein kleines Menü.

• Wähle „Einstellungen” aus diesem Menü. Du solltest jetzt eine Liste von Optionen sehen.

• Suche in dieser Liste nach „Zusatzdienste” und tippe darauf. Hier findest Du verschiedene Telefonie-Funktionen.

• Du solltest jetzt eine Option namens „Anklopfen” sehen. Tippe auf den Schalter neben dieser Option, um sie zu aktivieren. Ist der Schalter grün oder blau (je nach Design Deines Geräts), ist die Funktion aktiviert.

Sollten während eines aktiven Gesprächs weitere Anrufer:innen anklopfen, kann nur der erste zusätzliche Anrufer:in anklopfen. Alle weiteren Anrufer:innen hören den Besetztton oder werden umgeleitet, falls Du eine Anrufumleitung eingerichtet hast. Aber was tun mit dem/der ersten zusätzlichen Anrufer:in?

Anrufe “Halten” oder “Makeln” am Smartphone

Während eines Gesprächs kann es vorkommen, dass ein zweiter Anruf eingeht. Du hast dann zwei Möglichkeiten: Du kannst das aktuelle Gespräch „halten” oder das Gespräch beenden.

Wenn Du das aktuelle Gespräch halten möchtest, um den anklopfenden Anruf anzunehmen, siehst Du die Option „Anruf halten” auf Deinem Bildschirm. Wähle diese Option und Dein aktuelle:r Gesprächspartner:in wird automatisch in die Warteschleife versetzt. Du kannst dann mit dem/der anklopfenden Anrufer:in sprechen.

Die „Makeln”-Funktion ermöglicht es Dir, zwischen den beiden Gesprächen hin und her zu wechseln. Wenn Du während des Gesprächs mit dem/der anklopfenden Anrufer:in zurück zum ursprünglichen Gespräch wechseln möchtest, wähle einfach die Option „Tauschen” auf Deinem Bildschirm. Schon bist Du wieder bei Deinem/Deiner ersten Gesprächspartner:in.

Sowohl die „Halten”- als auch die „Makeln”-Funktion machen es einfach, mehrere Anrufe gleichzeitig zu verwalten, ohne dass jemand warten muss.

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Anklopfen aktivieren für’s Festnetz

Die Aktivierung der Anklopf-Funktion bei Deinem Festnetztelefon funktioniert etwas anders. Im Folgenden zeigen wir Dir, wie Du dabei vorgehen musst:

• Um die Funktion zu aktivieren, gib “*43#” in das Tastenfeld Deines Telefons ein und drücke die Anruftaste.

• Wenn es bei Deinem Festnetztelefon anklopft und Du zu dem/der neuen Anrufer:in wechseln willst, drücke die Taste „R”. Dadurch versetzt Du Dein erstes Gespräch in die Halteposition.

• Wenn Du zwischen den beiden Anrufer:innen hin- und herspringen willst, tippe “R” und die Ziffer “2”.

• Um eine Verbindung zu beenden und zur gehaltenen Verbindung zurückzukehren, drücke „R” gefolgt von „1”.

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Anklopfen auf Smartphone & Festnetz bei Vodafone deaktivieren

Falls Du die Anklopf-Funktion doch nicht benötigst, kannst Du sie folgendermaßen deaktivieren:

• Auf Deinem Smartphone gehst Du wieder in die „Zusatzdienste” unter den Telefoneinstellungen und schaltest „Anklopfen” aus.

• Auf Deinem Festnetztelefon gibst Du “#43#” in das Tastenfeld ein und drückst die grüne Anruftaste.

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Was passiert, wenn ich Anklopfen ausschalte?

Wenn Du die Anklopf-Funktion ausschaltest, erhältst Du keine Benachrichtigung mehr, wenn während eines Gesprächs ein weiterer Anruf eingeht. Der/Die anklopfende Anrufer:in wird dann entweder einen Besetztton hören oder, falls eingestellt, zur Voicemail weitergeleitet.

Fazit: Anklopf-Funktion bei Vodafone aktivieren und deaktivieren

Jetzt weißt Du, wie Du die Anklopf-Funktion bei Vodafone aktivierst und deaktivierst. Probiere es gleich aus und überprüfe, ob alles klappt. Solltest Du Probleme haben, zögere nicht, unseren Vodafone-Kundenservice zu kontaktieren. Unsere Kolleg:innen helfen Dir gerne weiter. Die Rufnummer lautet: 0800 / 444059 2885 (Montag bis Freitag: 8 bis 22 Uhr, Samstag und Sonntag: 9 bis 17 Uhr).

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