Das Wichtigste in Kürze
• Netflix-Abos kannst Du innerhalb von zehn Monaten nach Kündigung reaktivieren.
• Bei fristgemäßer Reaktivierung lassen sich alle gespeicherten Nutzer- und Kontodaten wiederherstellen.
• Sind mehr als zehn Monate nach Kündigung verstrichen, musst Du ein neues Netflix-Konto erstellen.
Netflix-Konto reaktivieren – in wenigen Schritten
Eine Netflix-Kündigung bedeutet nicht das sofortige Ende Deines Netflix-Abenteuers. Du hast bis zu zehn Monate Zeit, um einen gekündigten Account wiederherzustellen und Deine Netflix-Mitgliedschaft zu reaktivieren.
So gehst Du vor:
• Öffne die Netflix-Webseite in einem Browser.
• Melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, die Du mit Deinem alten Account verknüpft hast und gib das dazugehörige Passwort ein.
• Nach dem Login gehst Du auf Dein Profil-Icon, wählst „Konto” und anschließend „Streaming-Abo hinzufügen”.
• Hier findest Du die Option „Mitgliedschaft reaktivieren” oder „Mitgliedschaft wieder fortsetzen”.
• Wähle nun Deine bevorzugte Abo-Option. Alle hinterlegten Daten werden in Deinem „neuen” Abo wiederhergestellt.
• Sollten sich Deine Personen- oder Zahldaten in der Zwischenzeit geändert haben, dann solltest Du diese sofort anpassen.
Wenn Du Dein Netflix-Passwort vergessen hast
Du hast Dein Netflix-Passwort vergessen? Dann setz es einfach zurück. Gib hierzu auf der Login-Seite Deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und geh auf „Schicken Sie mir eine E-Mail”. Netflix schickt Dir nun einen Link per E-Mail (oder optional eine SMS). Über den Link loggst Du Dich automatisch bei Netflix ein und kannst ein neues Passwort erstellen.
Deine Netflix-Daten wiederherstellen
Deine Netflix-Daten können Wiedergabeverläufe, Bewertungen sowie Favoriten umfassen. Solltest Du innerhalb der Zehn-Monate-Frist Dein Netflix-Konto reaktivieren, stellen sich all diese Daten automatisch wieder her.
Sind die zehn Monate vergangen, löscht Netflix nicht nur Deinen Account, sondern auch alle dort gespeicherten Daten. Da eine Wiederherstellung dann nicht mehr möglich ist, kannst Du nur ein neues Konto und Abo erstellen.
So verhinderst Du eine ungewollte Reaktivierung Deines Netflix-Kontos
Du hast Deinen Netflix-Account in einer Wohngemeinschaft oder mit anderen Personen im Haushalt geteilt? Dann solltest Du direkt nach der Kündigung Dein Passwort ändern. So verhinderst Du, dass jemand ungewollt Dein Netflix-Konto reaktivieren kann.
Alternativ kannst Du Dein Netflix-Konto auch sofort dauerhaft löschen, indem Du im Konto-Bereich Deines Accounts auf „Konto löschen” gehst und den Security Check durchführst. Anschließend bestätigst Du, dass Du Dein Konto dauerhaft löschen willst.
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