Künstliche Intelligenz verbessert Online-Shops 

Trotz eines schwierigen Umfelds bestätigte Klahn die Prognose für 2024. Intershop soll das Jahr mit schwarzen Zahlen bei einer leichten Umsatzsteigerung abschließen. Trotz der Einsparungen sei die Innovationsfähigkeit des Unternehmens gesichert, so der Vorstandschef.

Das betreffe unter anderem die Nutzung künstlicher Intelligenz bei den Internetshops, die Intershop unter anderem für Bauzuliefer-Firmen anbiete. Deren Kunden könnten beispielsweise per Mausklick gleich alle nötigen Komponenten kaufen, die beispielsweise für Leichtbauwände in Wohnungen gebraucht würden. Derzeit sehe er «bedauerlicherweise keine Konjunkturbelebung». Die Unsicherheit und damit die Investitionszurückhaltung vieler Intershop-Kunden sei spürbar.