Apples AirTags kannst Du an allen möglichen Gegenständen befestigen. Ihren Standort siehst Du anschließend auf einer Karte in der „Wo ist?”-App. Die 2021 eingeführten Tracker senden sichere Bluetooth-Signale, die von anderen Apple-Geräten in der Nähe erkannt werden. Praktisch ist das vor allem, wenn Du etwas verlegt oder verloren hast.
Damit Du die Accessoires verwenden kannst, musst Du sie mit Deinem iPhone oder iPad koppeln. Normalerweise ist das schnell erledigt: Du öffnest die „Wo ist?“-App auf dem Apple-Gerät und bringst den Tracker in die Nähe. Dann fordert Dich das iPhone zur Kopplung auf. Es kann aber vorkommen, dass sich ein AirTag nicht verbindet.
Das Wichtigste in Kürze
• Überprüfe zuerst, ob die Internetverbindung stabil ist und Bluetooth sowie Standort auf iPhone oder iPad aktiviert sind.
• Stelle sicher, dass sich Dein AirTag in Reichweite befindet, dass iOS auf dem aktuellen Stand ist sowie Dein Apple-Account und der iCloud-Schlüsselbund korrekt eingerichtet sind.
• Wenn die Batterie des AirTags nicht genug Energie hat, kann es ebenfalls zu Verbindungsfehlern kommen.
• Hilft alles nichts, musst Du das AirTag auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dazu nimmst Du die Batterie fünfmal heraus und setzt sie wieder ein.
AirTag-Verbindung klappt nicht? Überprüfe die Basics
Wenn sich Dein AirTag nicht mit dem iPhone verbindet, solltest Du als Erstes grundsätzliche Einstellungen checken:
Apple AirTags 2: Alle Gerüchte zu den Trackern der nächsten Generation
• Bluetooth: Schau nach, ob Bluetooth auf Deinem iPhone oder iPad aktiviert ist. Das erledigst Du in den Einstellungen. Schalte es aus und wieder ein, um die Verbindung neu herzustellen.
• Internet: Stelle sicher, dass Dein iPhone oder iPad eine Internetverbindung hat, entweder über WLAN oder Mobilfunk. Das Signal sollte stabil und das Netzwerk gut sein.
• Ortungsdienste: Vergewissere Dich, dass Ortungsdienste aktiviert sind. Das findest Du in den Einstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit” und „Ortungsdienste” heraus. Aktiviere dort „Genauer Standort”.
• Reichweite: Kontrolliere, ob sich das AirTag in Reichweite des Handys oder Tablets befindet. Mehr als zehn Meter sollte es nicht entfernt sein, wenn Du die Geräte koppeln willst.
• iOS-Update: Ein veraltetes Betriebssystem kann schuld daran sein, wenn sich ein AirTag nicht verbindet. Aktualisiere das Gerät in den Einstellungen auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.
• Apple-Account: Möglicherweise ist Dein Apple-Account nicht korrekt eingerichtet. Tippe in den Einstellungen auf Deinen Namen und sieh nach, ob es dort Warnmeldungen gibt. Wenn ja, folge den Anweisungen, um Dein Konto zu aktualisieren.
AirTag verbindet sich nicht: Aktiviere den Schlüsselbund der iCloud
Damit Du Deinen AirTag sicher verwenden kannst, musst Du den iCloud-Schlüsselbund aktivieren. Dann ist gewährleistet, dass nur Du auf den Tracker zugreifen kannst – und die Personen, denen Du das erlaubst. Seit iOS 17 und iPadOS 17 kannst Du den Standort eines AirTags mit bis zu fünf anderen teilen.
Obendrein ermöglicht der iCloud-Schlüsselbund die Synchronisierung der AirTags über alle Apple-Geräte hinweg. Wenn die Funktion nicht korrekt eingeschaltet ist, kann es sein, dass das AirTag sich nicht verbindet. So aktivierst Du den Schlüsselbund:
• Tippe auf iPhone oder iPad auf „Einstellungen” und dann auf Deinen Namen.
• Wähle „iCloud” aus.
• Gehe auf „Passwörter” unter „Auf iCloud gesichert”. In iOS 17 oder älter heißt der Eintrag „Passwörter und Schlüsselbund”.
• Tippe auf „Dieses iPhone synchronisieren”. Damit aktivierst Du den Schlüsselbund. Möglicherweise musst Du noch das Passwort für Deinen Apple-Account eingeben.
Überprüfe die Batterie, wenn das AirTag sich nicht verbinden lässt
Wenn die Batterie nicht mehr genug Energie hat, funktionieren AirTags nicht korrekt und Du kannst sie nicht mit dem iPhone verbinden. Ihre Lebensdauer beträgt normalerweise ein Jahr. Apple informiert Dich auf dem iPhone-Display, wenn die Ladung zur Neige geht. Du kannst den Zustand auch selbst überprüfen:
• Öffne die „Wo ist?”-App.
• Gehe zum Tab „Objekte”.
• Wähle den Namen des AirTags aus, dessen Batterie Du überprüfen willst.
• Ist der Ladestand gering, steht unter dem Namen „Batterie fast leer”.
• In dem Fall solltest Du sie ersetzen. Öffne das Batteriefach, indem Du die Abdeckung nach unten drückst und gegen den Uhrzeigersinn drehst.
• Nimm die alte Batterie heraus und lege eine neue ein. Achte darauf, dass die positive Seite (+) nach oben ausgerichtet ist.
Tipp: Für das AirTag benötigst Du eine CR2032-Knopfzelle mit einer Spannung von 3 Volt.
Weitere mögliche Fehler beim Verbinden des AirTags: Das kannst Du tun
Wenn Du Dein AirTag verbinden willst, kann es zu weiteren Fehlern kommen. So behebst Du sie:
• Die Animation zur Einrichtung Deines AirTags ist verschwunden? Wenn das passiert, solltest Du Dein iPhone neu starten. Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Ausschalten-Slider erscheint. Schalte das Apple-Handy dann wieder ein und entsperre es. Danach sollte die Animation wieder zu sehen sein.
• Erscheint auf Deinem iPhone-Display die Meldung, dass Du keine neuen Objekte hinzufügen kannst? In dem Fall hast Du die maximale Anzahl von 32 Elementen überschritten, die Du verbinden kannst. Öffne die „Wo ist?”-App und verwalte die hinterlegten Gegenstände. Zu ihnen zählen alle Dinge im Tab „Objekte” und AirPods im Tab „Geräte”.
• Versuchst Du, mehrere AirTags gleichzeitig einzurichten? Das kann zu Komplikationen führen. Achte darauf, dass sich jeweils nur eins in der Nähe Deines iPhones oder iPads befindet.
Apple AirTags mit dem iPhone verbinden: So klappt die Einrichtung
Wenn alles nichts hilft: Setze das AirTag zurück
Hast Du alle Schritte ausprobiert, aber das AirTag verbindet sich weiterhin nicht? Dann solltest Du den Bluetooth-Tracker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, damit er wieder funktioniert:
• Entferne die Batterieabdeckung des AirTags. Dazu drückst Du sie nach unten und drehst sie gegen den Uhrzeigersinn.
• Nimm die Batterie heraus und setze sie wieder ein. Drücke sie nach unten, bis Du einen Ton hörst. Dieses Vorgehen wiederholst Du noch viermal. Beim fünften Mal klingt der Ton am Ende anders. Das bedeutet, dass Du das AirTag wieder verbinden kannst.
• Setze die Abdeckung ein und befestige sie, indem Du darauf drückst und sie im Uhrzeigersinn drehst.
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