Vodafone InfoServices FAQ

Was sind Vodafone InfoServices?

News, Sport, Fun und Entertainment - kompakt und aktuell.

Vodafone InfoServices sind redaktionell aufbereitete Content-Services.
Du bekommst aktuelle Nachrichten- und Entertainment-Inhalte aus mehr als 100 Themen-Bereichen.
Es gibt drei verschieden Sorten von InfoServices: SMS InfoServices, ExtraServices und Vodafone Daily.
SMS- und Extra-InfoServices bekommst Du schnell per SMS zugestellt. Vodafone Daily funktioniert über die RCS-Technologie.
Zu Vodafone Daily gibt es spezielle FAQs.

Wie kann ich Vodafone InfoServices buchen, verwalten und kostenlos testen?

Du kannst sie über das Live-Portal buchen.
Oder über die Service-App "Vodafone Services" - in den Apps auf Deinem Smartphone.
Oder über die Kurzwahl-Nummer 227700. Diese Nummer kannst Du kostenlos anrufen.
In der Aboverwaltung im Live-Portal kannst Du Deine SMS- und Extra-Abos bequem einsehen und verwalten.
Gratis testen kannst Du hier.

Wieso kann ich keine Vodafone InfoServices buchen?

Vodafone InfoServices funktionieren nur mit SIM-Karten von Vodafone. Oder wenn Deine SIM-Karte von einem unserer Partner-Unternehmen ist.
Die kostenpflichtigen InfoServices kannst Du als Prepaid-User nur nutzen, wenn Deine Prepaid-Karte aufgeladen ist.
Hast Du einen Vertrag über Deine Firma? Dann sind Dienste wie Vodafone InfoServices dort vielleicht nicht zugelassen.
Manche Karten sind auch aus Jugendschutz-Gründen für Infodienste gesperrt.
Es kann sein, dass Zusatzdienste auf Deiner SIM-Karte gesperrt sind. Du kannst die Sperre aber aufheben.

Wenn keine neuen Nachrichten mehr in Deinen Messenger kommen?

Derzeit wird kein aktueller Inhalt verschickt: Vielleicht gab es noch kein redaktionelles Update.
Ein Hintergrunddienst funktioniert nicht richtig: Starte Dein Smartphone neu.
Lad Deine Karte auf, wenn Du einen Prepaid-Vertrag hast.
Für Vodafone Daily ist ein RCS-fähiges Android-Handy mit dem Google Messenger notwendig.
Du nutzt Dual-SIM? Dann schaue in Deinem SIM-Manager, ob die SIM, die Vodafone Daily empfängt, aktiv geschaltet ist.

Wieso erscheinen InfoServices-SMS als Spam?

Manchmal kommt es, dass unsere SMS mit redaktionellem Inhalt sowie SMS von den Kurzwahlen 3333 und 3334 zur Information über das Buchen und Abbestellen von InfoServices als Spam eingestuft werden. Das geschieht vor allem, wenn Du Google Messages als Nachrichten-App verwendest.
Stufe die InfoServices-SMS nachträglich als vertrauenswürdigen Inhalt ein, indem Du in Google Messages die Option "Kein Spam" wählst.

Wie teuer sind InfoServices?

SMS-InfoServices

Einzelkauf: Je nach Dienst 0,20 € - 0,40 € pro Infoblock. Details findest Du auf der Kaufseite.

Abo: 0,20 € - 0,40 € pro Infoblock. Details findest Du auf der Kaufseite. Ein Infoblock kann je nach Dienst bis zu drei SMS beinhalten. Das Abo verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Tag, wenn Du es nicht vorab kündigst. Du kannst das Abo jederzeit kündigen.

Wochen-Abo: Der Preis liegt bei 0,49 € pro Woche. Weitere Details findest Du auf der Kaufseite. Die Anzahl der erhaltenen SMS hat keine Auswirkungen auf den Preis. Das Abo verlängert sich automatisch jeweils um eine weitere Woche bzw. einen weiteren Monat - wenn Du es nicht vorab kündigst. Du kannst das Abo jederzeit kündigen.

SMS mit Link

Einzelkauf: Je nach Dienst 0,20 € - 1,53 € pro SMS mit Link. Details findest Du auf der Kaufseite.

Abo: Der Preis liegt bei 0,20 € - 1,53 € pro SMS mit Link. Details findest Du auf der Kaufseite. Eine Sendung besteht aus einer SMS mit Link auf eine Webseite. Das Abo verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Tag - wenn Du es nicht vorab kündigst. Du kannst das Abo jederzeit kündigen.

Quiz: Im Einzelkauf 0,40 € - im Abo 0,40 € pro Sendung. Details findest Du auf der Kaufseite. Das Abo läuft ab Buchung und verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Tag - wenn Du es nicht vorab kündigst. Du kannst das Abo jederzeit kündigen.