Nur eine kurze Unachtsamkeit und schon ist es passiert: Das Smartphone rutscht Dir aus der Hand und prallt auf Asphalt. 72 Prozent aller Handy-Nutzer:innen hatten schon mal einen Schaden am Display. Im Schnitt kostet die Reparatur 349 Euro – bei einem iPhone sogar noch mehr.
Da die Reparatur- und Ersatzteilkosten für Smartphones und Tablets stetig steigen und die Preisspanne für mobile Endgeräte in den vergangenen Jahren immer größer geworden ist, bietet Vodafone Dir zwei flexible Versicherungsoptionen an: Vodafone Cover und Vodafone Cover Plus. Mehr über unsere individuellen Versicherungsangebote erfährst Du in den folgenden Zeilen.
+++ Hier gibt’s die Vodafone Tablet- und Handy-Versicherung +++
Das Wichtigste in Kürze:
• Die Tablet- und Handy-Versicherung gibt es in 2 Optionen:
• Vodafone Cover: Bietet Basisschutz ab 2,99 Euro pro Monat.
• Vodafone Cover Plus: Bietet umfassenderen Rundumschutz ab 5,99 Euro pro Monat.
• Aktivierbar bei Abschluss eines Neuvertrages oder Vertragsverlängerung mit Gerätekauf.
• Schadensmeldung einfach über das Vodafone Schadensportal oder telefonisch.
Sorgenfrei unterwegs: Die umfassenden Vorteile der Vodafone Handy- und Tablet-Versicherung
Die Versicherungstarife Vodafone Cover und Vodafone Cover Plus ermöglichen Dir einen individuellen Versicherungsschutz je nach Wert Deines Mobilgerätes und gewünschtem Schutzumfang.
Für beide Tarife gilt:
• Wenn Dein Gerät beschädigt wird, ersetzt Vodafone Dein Smartphone oder Tablet durch ein repariertes oder neues Gerät. Ist Dein Modell nicht mehr verfügbar, bekommst Du einen vergleichbaren oder sogar höherwertigen Ersatz.
• Dein Smartphone oder Tablet ist auch versichert, wenn Du es an Freund:innen oder Familienmitglieder verleihst und währenddessen ein Schaden entsteht.
• Der Versicherungsschutz gilt weltweit – Du bist also auch im Urlaub oder auf Reisen versichert.
Welche Leistungen die beiden Tarife genau abdecken, stellen wir Dir im Folgenden vor.
1. Vodafone Cover: Der Basisschutz
Mit unserem Basisschutz Vodafone Cover ist Dein Smartphone oder Tablet gegen nahezu jede Form von Zerstörung und Beschädigung versichert. Dazu gehören zum Beispiel:
• Bruch-
• Wasser-
• Brand-
• Blitz-
• und Stoßschäden.
Und das Beste ist: Vodafone Cover bekommst Du bereits ab 2,99 Euro pro Monat. Der Betrag richtet sich nach der Geräteklasse und wird mit Deiner monatlichen Mobilfunk-Rechnung beglichen. Unabhängig von der Schadenshöhe fällt für Dich im Ernstfall je nach Gerätetarif eine Selbstbeteiligung von 20 bis 100 Euro an.
2. Vodafone Cover Plus: Der Rundumschutz
Vodafone Cover Plus beinhaltet alle Leistungen unseres Basisschutzes Vodafone Cover und versichert Dein Gerät zusätzlich auch noch gegen Diebstahl – und das bereits ab nur 5,99 Euro pro Monat. Kommt es zu einem Diebstahl, ersetzt Vodafone Dein Smartphone oder Tablet durch ein repariertes oder neues Gerät. Ist Dein Modell nicht mehr verfügbar, bekommst Du einen vergleichbaren oder sogar höherwertigen Ersatz. Wie Du bei einem Diebstahl vorgehst, erklären wir Dir im Absatz „Wie meldest Du einen Diebstahl?“
Die genauen Versicherungsdetails für beide Tarife liest Du hier.
Was decken die Vodafone-Versicherungen nicht ab?
In beiden Tarifen greift die Vodafone-Versicherung nicht, wenn Du Dein Smartphone verloren hast. Auch bei typischen Gebrauchsspuren durch Abnutzung und Verschleiß oder bei mutwilliger Beschädigung greifen die Optionen der Vodafone Handy- und Tablet-Versicherung nicht.
Schaden melden bei der Vodafone Handy-Versicherung – so geht’s
Wenn Dein Handy oder Tablet kaputt ist, meldest Du den Schaden innerhalb von drei Tagen, um den Versicherungsschutz geltend zu machen. Das geht am einfachsten online über das Vodafone Schadensportal oder telefonisch.
Online melden:
• Vodafone Schadensportal
• Mit Deiner Mobilfunk- und Kundennummer registrieren.
• Den Anweisungen im Portal folgen – und fertig!
Hier findest Du alle Infos zu Deiner Versicherung auf einen Blick und kannst jederzeit kostenlos einen Schaden melden.
Telefonisch melden:
Möchtest Du das lieber telefonisch erledigen, erreichst Du die Service-Mitarbeitenden von Vodafone von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr.
• Wenn Du Dich in Deutschland aufhältst: Wählst Du aus dem deutschen Vodafone-Netz die 12174 und aus allen deutschen Festnetzen die 0800 173 0 172. In beiden Fällen ist der Anruf für Dich kostenlos.
• Aus dem Ausland oder einem anderen Mobilfunknetz: Dann ist die +49 172 121 74 die richtige Nummer. Bei diesem Anruf können allerdings Kosten entstehen, die von dem (ausländischen) Netzbetreiber abhängen.
Wichtig: Möchtest Du Dein Gerät nach einem Schaden zur Reparatur einschicken, solltest Du vorher Dein eSIM-Profil vollständig vom Gerät entfernen.
Mit der Vodafone Cover-Versicherung schützt Du Deine mobilen Geräte vor Schäden.
Wie meldest Du einen Diebstahl?
Wurde Dein Smartphone oder Tablet gestohlen, kannst Du den Diebstahl ebenso einfach online oder telefonisch melden. Dabei solltest Du zwei Dinge beachten:
• Lass Deine SIM-Karte sperren, damit das Gerät nicht mehr auf Deine Kosten genutzt werden kann. Das geht am schnellsten telefonisch und ist in jedem Fall kostenfrei. In Deutschland wählst Du die 0800 17221212, aus dem Ausland die +49 1721212.
• Um die Versicherung geltend zu machen und ein Ersatzgerät zu erhalten, muss der Diebstahl innerhalb von zwei Tagen bei der Polizei angezeigt Den Schaden kannst Du dann online oder telefonisch mit dem Aktenzeichen der Diebstahlanzeige melden.
Wer kann die Vodafone Cover-Versicherung nutzen?
Die Versicherungstarife Vodafone Cover und Vodafone Cover Plus können alle Vodafone Mobilfunk-Kund:innen buchen, die beim Abschluss eines Neuvertrages oder bei einer Vertragsverlängerung ein neues Gerät bei Vodafone kaufen.
Falls Du nachträglich eine Vodafone Handy-Versicherung abschließen möchtest, kannst Du das innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf entweder online unter vodafone.de/handyversicherung, direkt im Shop oder über die MeinVodafone-App erledigen.
Buchst Du eine Versicherung digital, gibst Du einfach den Namen Deines Gerätes ein, das Du versichern willst, und bekommst den monatlichen Beitragspreis angezeigt. Bei Versicherungsabschluss ist es wichtig, dass das Gerät einwandfrei funktioniert und unbeschädigt ist. Um das zu bestätigen, lädst Du den Kaufbeleg hoch, der Kaufdatum und die Seriennummer oder Geräte-Kennzahl (IMEI) dokumentiert. Sobald dieser Nachweis hochgeladen und geprüft ist, ist Dein Gerät bei beiden Versicherungsoptionen für 24 Monate versichert.
+++ Hier gibt’s die Vodafone Tablet- und Handy-Versicherung +++
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