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Samsung-Handys: Passwort, Muster oder Code vergessen? Entsperre via SmartThings Find
Das Feature „Find My Mobile” (inzwischen in den Dienst „SmartThings Find” integriert) gibt es bereits seit einigen Jahren. Es hilft Nutzer:innen dabei, ihr verlorenes Samsung-Handy zu orten. Du kannst damit auch die Bildschirmsperre zurücksetzen, wenn Du Passwort, Code oder Muster vergessen hast.
Voraussetzung ist lediglich, dass Du ein Samsung-Konto besitzt und die Funktion „Remote-Entsperrung” bereits im Vorfeld aktiviert hast. Du findest sie auf Deinem Gerät in den „Einstellungen” unter „Sicherheit und Datenschutz | Find My Mobile”. Tippe dort auf „Suchen dieses Telefons zulassen” und schalte die Option „Remote-Entsperrung” ein.
So kannst Du Dein Samsung-Handy dann über den Dienst entsperren, wenn Du Passwort, Muster oder Code vergessen hast:
• Öffne einen beliebigen Browser auf Deinem Computer.
• Melde Dich auf der Webseite von SmartThings Find mit den Zugangsdaten Deines Samsung-Kontos an.
• Wähle Dein Samsung-Handy aus der Liste der verbundenen Geräte aus.
• Klicke im Menü auf die Option „Entsperren”.
• Bestätige den Vorgang, indem Du das Passwort für Dein Samsung-Konto eingibst.
Das war’s! Dein Samsung-Handy ist nun entsperrt. Bedenke, dass Du die Bildschirmsperre auf dem Gerät anschließend neu einrichten musst.
Andere Android-Handys: Entsperrung über Mein Gerät finden
Auch Google bietet ein Feature an, mit dem Du Dein Smartphone notfalls aus der Ferne orten, sperren beziehungsweise entsperren kannst. Der Dienst heißt „Mein Gerät finden”. Alternativ wird er auch als „Find my Device” oder „Android-Geräte-Manager” bezeichnet.
„Mein Gerät finden” setzt ebenfalls voraus, dass Du den Dienst eingerichtet hast, bevor Du Muster, Passwort oder Code vergessen hast. Du findest das Feature auf Deinem Handy über die Einstellungen für Dein Google-Konto („Einstellungen | Google | Mein Gerät finden”). Um das Smartphone damit zu entsperren, gehe folgendermaßen vor:
• Besuche im Browser die Webseite des Google-Dienstes.
• Melde Dich mit den Zugangsdaten Deines Google-Accounts an.
• Wähle Dein Handy aus der Liste der Geräte aus.
• Gehe auf die Option „Sperren” und lege ein neues Passwort fest.
• Nach einer kurzen Wartezeit kannst Du Dein Smartphone mit dem neuen Passwort entsperren.
Wichtig: Diese Methode wird nicht von allen Android-Smartphones unterstützt. Einen Versuch ist es aber wert.
Für den Notfall: Setze Dein Handy auf die Werkseinstellungen zurück
Du hast PIN, Muster oder Code vergessen, kannst aber weder SmartThings Find noch Mein Gerät finden nutzen, um Dein Handy zu entsperren? Dann bleibt Dir nur die Möglichkeit, das Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Smartphone verloren oder gestohlen – was tun? So kannst Du den Schaden begrenzen
Dabei werden alle Deine persönlichen Daten vom Handy gelöscht. Um den Reset durchzuführen, musst Du das Smartphone zunächst ausschalten (drücke dazu länger auf den Power-Button). Anschließend betätigst Du bestimmte Tasten am Gerät gleichzeitig, um in den sogenannten Recovery Mode zu wechseln.
Welche Tastenkombination das ist, variiert von Hersteller zu Hersteller. Einige davon listen wir Dir in unserem Ratgeber zum Recovery Mode auf.
Für die Zukunft: Richte Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung ein
Um vergessenen Passwörtern, Codes oder Mustern künftig vorzubeugen, solltest Du die Gesichtserkennung oder den Fingerabdrucksensor zum Entsperren nutzen. Welche Methode Dein Handy unterstützt, hängt vom jeweiligen Modell und Hersteller ab.
Fingerabdruck und Gesichtserkennung richtest Du über die Android-Einstellungen ein. Der Menüpunkt kann „Gerätesicherheit” beziehungsweise „Biometrische Daten und Sicherheit” heißen – auch das kann sich von Modell zu Modell unterscheiden.
Zusammenfassung: Android-Handy entsperren – ohne Passwort, Muster oder Code
• Hast Du SmartThings Find eingerichtet, kannst Du Dein Samsung-Handy auch dann entsperren, wenn Du Muster, Code oder Passwort vergessen hast.
• Auch der Google-Service Mein Gerät finden kann in diesem Fall weiterhelfen.
• Beide Methoden sind ausgeschlossen? Dann bleibt Dir nur, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
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