Das Wichtigste in Kürze
• Mit der gleichen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kannst Du keinen zweiten Apple-Account erstellen.
• Nutze die „Passwort vergessen”-Funktion, wenn Du Dein Kennwort zurücksetzen möchtest.
• Manchmal verursacht es Probleme, wenn auf einem Gerät bereits mehrere Apple Accounts erstellt wurden.
• Wende Dich sonst an den Apple Support für weitere Hilfe.
Apple Account kann nicht erstellt werden: Das solltest Du wissen
Manchmal haben Nutzer:innen Probleme dabei, einen Apple Account (früher: Apple-ID) zu erstellen, um ihn für verschiedene Apple-Services zu verwenden. Allgemein lässt sich sagen: Wenn es bereits einen Apple Account mit dieser E-Mail-Adresse oder der entsprechenden Telefonnummer gibt, lässt sich kein zweiter Account damit erstellen.
Apple Account statt Apple-ID: Das musst Du zur Namensänderung wissen
Wenn Du Dein Passwort vergessen hast und deshalb einen neuen Apple Account erstellen möchtest, ist das gar nicht nötig. Nutze die „Passwort vergessen”-Funktion, um Dein Kennwort mit wenigen Klicks zurückzusetzen.
Unternehmer:innen, die mehrere Accounts für ihre Angestellten erstellen wollen, können dies über den Apple Business Manager tun. Für Firmen gibt es von Apple spezielle Angebote, damit mehrere Mitarbeiter:innen sich Accounts zulegen können. Es ist nicht ratsam, wenn mehrere Mitarbeiter:innen gleichzeitig einen Apple Account nutzen! Dabei besteht die Gefahr besteht, dass der Account von Apple deshalb gesperrt wird.
Zu viele Accounts auf einem Gerät erstellt
Wenn Du den Hinweis bekommst „Apple Account kann nicht erstellt werden”, liegt das möglicherweise auch an der Anzahl der Accounts, die bereits für dieses Gerät erstellt wurden. Das passiert häufig, wenn ein iPad oder ein iPhone bereits mehrere Besitzer:innen hatte und daher mehrere Accounts darauf eingerichtet wurden. Wende Dich in diesem Fall an den Support von Apple via E-Mail oder direkt in einem Apple Store.
Nutze Apple-Geräte zur Erstellung eines Apple Accounts
Apple empfiehlt, für die Erstellung eines Apple Accounts ein Apple-Gerät wie MacBook, iPad oder iPhone oder eine offizielle App von Apple zu nutzen. Prinzipiell ist es aber auch über einen Windows-PC oder andere Endgeräte möglich, indem Du die entsprechende Webseite von Apple besuchst und dort den Schritten zur Account-Erstellung folgst.
Apple-Account kann nicht erstellen werden? Software-Update durchführen
Eine der häufigsten Ursachen für Fehlermeldungen ist ein nicht installiertes Update. Öffne die Einstellungen Deines Geräts und suche dort nach „Softwareupdate” beziehungsweise „Software-Update”. Ist ein Update verfügbar, wird es Dir hier angezeigt und kann sofort durchgeführt werden.
In diesem Zuge kannst Du auch direkt Deine Internetverbindung prüfen: Dein Provider könnte kurzzeitig Serverprobleme oder Ausfälle haben, wodurch keine stabile Verbindung möglich ist. Das kann eine Ursache dafür sein, dass kein Apple Account erstellt werden kann.
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