Der direkt hinter ihm fahrende Autofahrer versuchte, zu bremsen und auszuweichen, prallte jedoch gegen den Lkw und kam letztlich auf dem Grünstreifen neben der Fahrbahn zum Stehen. Der 59-jährige Fahrer und seine gleichaltrige Beifahrerin wurden schwer verletzt, wie es hieß. Der Lkw-Fahrer blieb unverletzt.
Zwei noch dahinter fahrende Autos fuhren aufeinander auf und schoben sich in den Transporter, wobei sowohl dessen Fahrer als auch die 32-jährige Fahrerin des dritten Wagens leicht verletzt wurden. Der 52-jährige Fahrer des hintersten Autos blieb unverletzt. Alle Verletzten wurden in umliegende Krankenhäuser gebracht.
Die Autobahn wurde für die Bergungsarbeiten rund drei Stunden gesperrt. Der Verkehr staute sich mehrere Kilometer bis hinter die Anschlussstelle Pinneberg-Nord. Der durch den Unfall entstandene Sachschaden summiert sich laut Polizei auf insgesamt 70 000 Euro.