Ursache war nach Angaben des Sprechers ein sogenannter Erdschluss im Bereich des Umspannwerkes Potsdam-Zentrum. Der Begriff bezeichnet ein Phänomen, bei dem ein elektrischer Leiter eine nicht beabsichtigte elektrisch leitfähige Verbindung zum Erdpotential bekommen hat. In der Folge kam es zur Sicherheitsabschaltung von sechs Trafostationen.
Das Klinikum Ernst von Bergmann war nach eigenen Angaben unwesentlich von dem Vorfall betroffen. Der spürbare Stromausfall lag im «Sekundenbereich», erklärte eine Sprecherin des Krankenhauses. Durch eine zentrale Umschaltung durch die Netzgesellschaft sei die Versorgung binnen weniger Sekunden sichergestellt worden.