Als die Einsatzkräfte eintrafen, sahen sie bereits Bewohner an den Fenstern in den oberen Stockwerken stehen. Einige von ihnen waren vom Rauch eingeschlossen. Schwarze Rauchwolken drangen durch mehrere Fenster der in Brand geratenen Wohnung ins Freie. Die Feuerwehr begann sofort mit den Löscharbeiten und der Menschenrettung.

Mit Fluchthauben wurden drei Erwachsene aus dem verrauchten Treppenhaus ins Freie gebracht. Ein junges Mädchen, das auf der Rückseite des Hauses keinen Fluchtweg mehr hatte, wurde ebenfalls gerettet.

Der Rettungsdienst versorgte fünf Menschen aus dem Haus, die Rauchgas eingeatmet hatten. Zwei von ihnen konnten vor Ort bleiben, drei wurden in Krankenhäuser gebracht - darunter die Inhaberin der betroffenen Wohnung. Ihre Räume sind laut Polizei nicht mehr bewohnbar, an der Hausfassade sowie in den Nachbarwohnungen entstand Rauchschaden.

Das Feuer war den Anhaben zufolge schnell unter Kontrolle. Die Brandursache war zunächst unklar.